ONLINE ALIŞVERİŞ GERİ ÖDEMESİ

• Be Blue'dan online sipariş ettiğiniz ürünlerin iadesi durumunda, geri ödeme işlemi, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine aktarılacaktır.

• İade edilen ürünler depomuza ulaştıktan sonra, paketler 72 saat içerisinde işleme alınacaktır.

• İade işleminiz tamamlandığında, geri ödeme onayınızı içeren bir bilgilendirme e-postası tarafınıza iletilecektir.

• İade süreci tamamlandığında, geri ödeme tutarı, bankanıza bağlı olarak en fazla 14 gün içinde hesabınıza yansıtılacaktır.

• Eğer 14 gün içerisinde geri ödeme hesabınıza ulaşmadıysa, bankanıza başvurarak bu onay belgesini ibraz edebilirsiniz. Böylelikle işlemleriniz hızlandırılabilir.

• İade işlemi yapmak isteyen müşterilerimiz mutlaka gönderim sağlarken faturayı da göndermek zorundalardır. Fatura olmadan gönderilen iade kargoları kesinlikle kabul edilmeyecektir.